在激烈競爭的旅游市場中，KTV為了競爭的需要，經(jīng)常采取降價(jià)的策略，大打價(jià)格戰(zhàn)。如果KTV的成本水平較低，消費(fèi)價(jià)格就可以定得較低；如果成本水平較高，其消費(fèi)價(jià)格必然較高，如果KTV在這種情況下進(jìn)行低價(jià)競爭，就會(huì)處于危險(xiǎn)的境地。各KTV為了提升自身的市場競爭力，過分強(qiáng)調(diào)成本問題，KTV往往不知不覺地陷入成本費(fèi)用控制的誤區(qū)和怪圈之中。

1、損害顧客合法利益

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營過程中，有一些KTV尤其是規(guī)模小、檔次較低的KTV選擇了舍本逐末的做法。它們隨意取消服務(wù)項(xiàng)目甚至減少包廂用品的標(biāo)準(zhǔn)匹配量，采購時(shí)，以次充好，或者在吧臺食品加工中減少配料定額等。這些短期行為最終會(huì)使KTV失去市場，因?yàn)樗鼈儾坏珱]有遵守顧客就是上帝的法則，卻公然在上帝頭上動(dòng)土。

2、降低設(shè)備或用品質(zhì)量

為了迅速減小成本，有些KTV尤其是流動(dòng)資金不足的KTV，往往喜歡在設(shè)備、與消耗用品上打主意。一般而言，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：采購時(shí)，不是借助科學(xué)的市場調(diào)查來購買物優(yōu)價(jià)廉的物品，而是試圖用低價(jià)采購一般的設(shè)備或用品，以降低成本；不注重設(shè)備的日常維護(hù)，致使設(shè)施設(shè)備提前報(bào)廢；某些設(shè)備老化、低值易耗品早已過時(shí)，卻不及時(shí)更新，最終影響了KTV的服務(wù)質(zhì)量。

3、壓縮正常營業(yè)費(fèi)用

一座大型KTV的營業(yè)費(fèi)用一般有25項(xiàng)之多，其中，除了工資、折舊、大修理費(fèi)、水電費(fèi)、物料消耗等大額項(xiàng)目外，還包括宣傳促銷、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等多種費(fèi)用。

在不浪費(fèi)的前提下，上述費(fèi)用的支出都是維持KTV的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的，因而不能隨意削減。例如，若不對包廂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期大修，在短期內(nèi)的確可以降低經(jīng)營成本，但從長計(jì)議必將使大量設(shè)備提前報(bào)損。遺憾的是，不少KTV經(jīng)營者由于追求短期政績等原因，偏偏采取了這種不明智的行為。

4、削減員工福利待遇

在開展成本費(fèi)用控制時(shí)，KTV還容易步入另一個(gè)誤區(qū)--克扣員工工資或減少正當(dāng)福利，以降低企業(yè)的營業(yè)費(fèi)用。如果KTV經(jīng)營者抱有這樣的想法，那就徹底錯(cuò)了。有幸福愉快的員工，才有幸福愉快的客人?？丝酃べY福利不僅不能控制費(fèi)用，還會(huì)導(dǎo)致員工把不滿的情緒帶到工作中，造成一些人為的浪費(fèi)和額外的支出。更糟糕的是，員工的抵觸情緒，會(huì)明顯降低KTV的對客服務(wù)質(zhì)量。

以上的招數(shù)只能說指標(biāo)不治本，只會(huì)影響KTV的長期受益，各位KTV投資人請三思。